नए नियम के अनुसार बदल जाएगा सामान खरीदने-बेचने का तरीका
नए नियम के अनुसार बदल जाएगा सामान खरीदने-बेचने का तरीका
हाल ही में सरकार ने कस्टमर्स के लिए नया कानून लागू किया था…जिसके तहत अब ग्राहकों को पहले के मुकाबले कहीं ज्यादा अधिकार मिल रहे हैं…नए कानून के दायरें में ई-कॉमर्स कंपनियों को भी शामिल किया गया है…बता दें नए नियमों के अनुसार अब सामान बेचने का तरीका बदल गया है…चलिए जानते हैं कि ई-कॉमर्स कंपनियों से जुड़े नए नियम क्या हैं…
बता दें नए रूल्स के मुताबिक विक्रेता को अपने प्रॉडक्ट्स पर ये बताना होगा कि सामान किस देश में बना है… इसके बारे में प्रमुखता से जानकारी देनी होगी ताकि ग्राहक सामान या सेवाएं खरीदने से पहले पूरी जानकारी हासिल कर सके.
यह नियम उन सभी विक्रेताओं पर लागू होगा, जो इंडिया या विदेश में रजिस्टर्ड हैं… लेकिन इंडियन कस्टमर्स को सामान और सेवांए दे रहे हैं..
अब ई-कॉमर्स कंपनियों को बिक्री के लिये रखे गये सामान और सेवाओं की कुल कीमत के साथ अन्य शुल्कों का पूरा ब्योरा देना होगा.साथ ही यह भी बताना होगा कि वस्तु की एक्सपायरी डेट क्या है.
जो सेलर ई-कॉमर्स कंपनियों की मदद से वस्तु और सेवाओं की बिक्री करते हैं, उन्हें यह जानकारी ई-कॉमर्स कंपनी को देनी होगी ताकि उसकी वेबसाइट पर इसे डिटेल में दिखाया जा सके.
नए नियम के तहत ई-कॉमर्स कंपनियों को गलत तरीके से लाभ कमाने के लिये वस्तुओं और सेवाओं के दाम में गड़बडी करने और ग्राहकों के साथ भेदभाव करने या मनमाने तरीके से ग्राहकों को बांटने की अनुमति नहीं होगी.
इसके अलावा ई-कॉमर्स कंपनियों को पेमेंट के मौजूदा तरीकों और उसकी सुरक्षा के बारे में पूरी जानकारी देनी होगी. नये कानून के तहत ई-कॉमर्स कंपनियों को विक्रेता के बारे में जानकारी, उसका पता, संपर्क के लिए नंबर भी देना होगा. अगर सेलर की कोई रेटिंग है तो उसके बारे में भी ग्राहकों को सूचना देनी होगी.
ऐसा सिस्टम तैयार करना होगा जिससे ग्राहक अपनी शिकायत की स्थिति का पता लगा सके…नियमों का उल्लंघन होने पर जुर्माने के अलावा जेल जाने का भी प्रावधान है…
